|
|
| 1行目: |
1行目: |
| − | '''悪徳商法'''（あくとくしょうほう）は、悪質な者が[[不当]]な[[利益]]を得るような、[[社会通念]]上問題のある[[商売]]方法である。多くの場合、被害者は消費者であるが、企業（ことに中小零細企業）や個人事業者のこともある。また、'''問題商法'''（もんだいしょうほう）または'''悪質商法'''（あくしつしょうほう）とも言う。
| |
| | | | |
| − | なお、警察、消費者センターなどでは問題商法または悪質商法ということが多く、ほとんど悪徳商法とは言わない。マスコミや一般の人は、悪徳商法ということが多い。
| |
| − | 近年20歳で成人を迎えて間もない人たちをターゲットにする悪徳商法が増加している。法律的には成人とみなされても、彼らには社会的な経験や知識が少なく、そこにつけこんだものである。
| |
| − | == 特徴 ==
| |
| − | 以下の特徴のいずれか1つ以上に該当する商売方法は、概ね「悪徳商法」と称して良いであろう。
| |
| − | === 広告・勧誘・契約方法などに問題があるもの ===
| |
| − | * [[意思表示|意思]]の合致がないのに、一方的に[[契約]]の成立を主張するもの。
| |
| − | * [[勧誘]]目的を隠して、接近してきたり、誘い出すもの。 - [[当選商法]]など。
| |
| − | * [[申し込み]]をしてないのに、商品などを一方的に送り付けるもの。
| |
| − | * [[水道局]]・[[消防署]]・[[電力会社]]・[[日本電信電話|NTT]]などの[[官公庁]]や[[公共企業]]の職員を騙ったり、暗示して、接近してくるもの。
| |
| − | * [[神]]・[[仏]]・[[霊]]・[[占い]]などを利用し、不安を煽るもの。
| |
| − | * 虚偽・誇大な[[広告]]など。
| |
| − | * 効果や結果などが断定できないのに、断定調で広告や勧誘をするもの。 - ｢最低でも2kgは痩せます」「○○株は必ず上がります」など。
| |
| − | * [[デリバティブ|金融商品]]など[[リスク]]を伴う商品や[[サービス]]などについて、期待できる利益ばかりを強調して、予測されうる不利益について説明を十分に行わないもの。
| |
| − | * [[契約]]内容について十分な説明をしないもの。
| |
| − | * 契約内容について、検討する時間を十分に与えず、早期の契約締結を迫るもの。
| |
| − | * 勧誘を拒んでも、再び勧誘するもの。
| |
| − | * [[強迫]]や[[詐欺]]などを手段として、契約を締結させるもの。
| |
| − | * [[営業所]]などに[[監禁]]や[[退去妨害]]をして、契約を締結させるもの。
| |
| − | * 自宅などに居座り、[[不退去]]で契約を締結させるもの。
| |
| − | * 勧誘を行う時間帯が、深夜や早朝など社会通念上不適切なもの。
| |
| − | * 異常に高揚した[[心理]]状態で契約を締結させるもの。 - [[催眠商法]]・[[SF商法]]など。
| |
| − | * 迷惑な方法で広告するもの。 - [[スパム (メール)|迷惑メール]]・勤務時間中の勤務先への電話による販売勧誘など。
| |
| − | * [[児童]]などの[[未成年者]]・[[高齢者]]・[[認知症]]など契約内容を十分に理解できない者に、契約を締結させるもの。 - 高齢者や認知症患者への[[住宅]]の[[リフォーム]]（改装）など。
| |
| − | * [[擬似科学]]的な説明を行い、商品を売りつけようとするもの。 - [[マイナスイオン]]・[[アルカリ性食品]]など。
| |
| − | === 商品やサービスなどに問題があるもの ===
| |
| − | * 商品やサービスなどが劣悪なもの。 - [[攻略法詐欺]]なども。
| |
| − | * 商品やサービスなどが、その価値と比べて著しく高額であるもの。
| |
| − | * 社会通念上、価値の無い「資格」（通常は民間資格）を取得させるもの。
| |
| − | * [[サクラ (おとり)|サクラ（おとり）]]がいるもの。 - 悪質な[[出会い系サイト]]など。
| |
| − | === 契約の履行や解約などに問題があるもの ===
| |
| − | * 商品やサービスに関する契約を全く[[履行]]しない、あるいは不誠実・不完全な履行しかしないもの。
| |
| − | * [[解約]]が可能なのに、解約させないもの。
| |
| − | * 解約に応じるが、不当な解約[[手数料]]や[[違約金]]などを要求するもの。
| |
| − | === 個人情報の扱いに問題があるもの ===
| |
| − | * 勧誘や取引に際して知り得た[[個人情報]]を、正当な理由もなく漏らしたり販売するもの。 - 顧客情報の[[名簿業者]]への販売など。
| |
| − | === 犯罪であるもの・犯罪になってしまう可能性があるもの ===
| |
| − | 上記の各項目と結果的に重なるものもあるが、[[犯罪]]であるもの。無知あるいは不本意ながらにせよ、犯罪になってしまう可能性のあるもの。
| |
| − | * [[貸金業の規制等に関する法律|サラ金規制法]]や[[出資の受入れ、預り金及び金利等の取締りに関する法律|出資法]]などの上限を超えた高[[金利]]を要求するもの（[[闇金融]]）。
| |
| − | * [[詐欺罪]]・[[監禁罪]]・[[不退去罪]]など、[[刑法]]に違反するもの。
| |
| − | * [[無限連鎖講の防止に関する法律|ねずみ講防止法]]に違反するもの。
| |
| − | * [[特定商取引に関する法律|特定商取引法]]に違反するもの。
| |
| − | * [[薬事法]]に違反するもの。
| |
| − | * その他[[犯罪]]に該当するもの。
| |
| − | * 執拗に「合法」と強調するもの。実態は、ほとんどの場合違法なものであり、問題のない商売は合法が当然なので、わざわざ「合法」と謳わない。
| |
| − | 実際は、上記の複数の項目に該当するものがほとんどである。
| |
| − |
| |
| − | == 50音順一覧 ==
| |
| − | 必ずしも悪徳商法とは言えないが、勧誘方法などによっては悪徳商法となりやすく、消費者が警戒心を持つべきものを含む。[[:Category:悪徳商法]]も参照。
| |
| − | * '''あ''' -- [[アポイントメント商法]] - [[アンケート商法]] - [[違約金]] - [[インターネット]]上での[[ネズミ講]] - [[絵画商法|エウリアン]](絵売り女) - [[オークション詐欺]] - [[オーナー商法]] - [[送りつけ商法]] - [[押し貸し]] - [[おとり商法]] - [[お礼商法]] - [[オレオレ詐欺]]
| |
| − | * '''か''' -- [[会員権商法]] - [[開運商法]] - [[海外宝くじ]] - [[絵画商法]] - [[外国為替証拠金取引]] - [[買取屋]] - [[架空請求詐欺|架空請求]] - [[家具リース金融]] - 貸します詐欺 - [[騙り商法]] - [[家庭教師]]業者 - [[空貸し]] - [[危険商法]] - [[キャッチセールス]] - [[求人商法]] - [[教材販売]] - [[業務提供誘引販売取引]] - [[クレサラ問題]] - [[競馬予想]]業者 - 血液検査商法 - [[現物まがい商法]] - [[原野商法]] - [[恋人商法]] - [[攻略法詐欺]]
| |
| − | * '''さ''' -- [[財テク商法]] - [[催眠商法]] - [[士商法]] - [[資格商法]] - [[実験商法]] - [[借金アルバイト]] - [[就職商法]] - [[住宅リフォーム詐欺]] - [[紹介屋]] -[[情報商材]]- [[消費者金融]] - [[商品先物取引]] - [[情報販売]] - [[システム金融]] - [[紳士録商法]] - [[新聞拡張団]] - [[スパム (メール)|スパムメール]] - [[整理屋]] - [[090金融]]
| |
| − | * '''た''' -- [[体験談商法]] - [[代引き詐欺]] - [[抱き合わせ商法]] - [[チケット金融]] - [[通信販売]] - [[次々商法]] - [[次々販売]] - [[デート商法]] - [[点検商法]] - [[展示会商法]] - [[電話勧誘販売]] - [[都（1）金融]] - [[当選商法]] - [[特定継続的役務提供]] - [[ドラゴンクエストシリーズ|ドラクエ商法]]
| |
| − | * '''な''' -- [[内職商法]] - [[二次勧誘]] - [[にせ募金]] - [[二八商法]] - [[ネガティブ・オプション]] - [[ネズミ講]] - [[年金担保金融]] - [[ノミ行為]]
| |
| − | * '''は''' -- [[バイブル商法]] - [[フィッシング (詐欺)|フィッシング詐欺]] - [[振り込め詐欺]] - [[ペーパー商法]] - [[返金商法]] -[[包茎手術商法]] - [[ホームパーティー商法]] - [[訪問販売]] - [[募金詐欺]] - [[保険金不払い事件|保険金不払い]]
| |
| − | * '''ま''' -- [[マルチ商法]] - [[マルチまがい商法]] - [[未公開株]]購入勧誘 - [[見本工事商法]] - [[無限連鎖講]] - 無認可[[共済]] - [[無料体験商法]] - [[スパム (メール)|迷惑メール]] - [[モニター商法]]
| |
| − | * '''や''' -- [[ヤミ金融]] - [[融資詐欺]] - [[預託商法]]
| |
| − | * '''ら''' -- [[利殖商法]] - [[リピート・スリー]] - [[リフォーム詐欺]] - [[霊感商法]] - [[連鎖販売取引]]
| |
| − | * '''わ''' -- [[和牛商法]] - [[ワンクリック契約]] - [[ワン切り]]
| |
| − | * '''A''' -- [[GNP (商法)|GNP商法]] - [[M資金]]詐欺 - [[リピート・スリー|MMF（Make Money Fast）]] - [[SF商法]] - [[スパム (メール)|spamメール]]
| |
| − |
| |
| − | == 対処法 ==
| |
| − | 悪徳商法への対処法は、一般的には次のような対処法がある。しかし、悪徳商法は多種多様であり被害の状況も多種多様であるから、個々の事案についてよく検討する必要がある。よくわからない場合や相手が悪質な場合は、[[消費者センター]]や悪徳商法に詳しい[[弁護士]]・[[司法書士]]・[[行政書士]]に相談するのも賢明であろう。[[#外部リンク|外部リンク]]も参照。
| |
| − | * [[民事]]
| |
| − | ** [[クーリングオフ]]制度による申込みの撤回、又は契約解除。
| |
| − | ** [[消費者契約法]]に基づく契約の取消や、消費者の利益を一方的に害する条項の無効。
| |
| − | ** [[民法]]に基づく錯誤・詐欺・強迫による契約の無効。
| |
| − | ** 個別の業法に基づく消費者保護規定の活用。
| |
| − | ** [[民事訴訟]]。
| |
| − | * [[刑事]]
| |
| − | ** 犯罪性のある場合は、[[警察]]に[[被害届]]を提出したり、[[告訴]]や[[告発]]を行う。セールスマンが退去しない、しつこいなど急を要する場合には110番へ通報してもよい。
| |
| − | * [[行政]]
| |
| − | ** 個別の業法に基づき、[[行政指導]]や[[行政処分]]を求める[[申立て]]を行う。
| |
| − |
| |
| − | 相談時に、「騙される方が悪い」という対応を、相談先である[[消費者センター]]の職員や法律家等にされる場合もある。これは被害者が男性で、救済に当たる担当者が女性である場合に顕著である。しかし悪徳商法の根絶のために、そのような一時の恥や屈辱に耐えても泣き寝入りはするべきではない。
| |
| − |
| |
| − | == 企業・団体・事件 ==
| |
| − | 一般の企業が企業ぐるみで犯した犯罪などは[[企業犯罪]]を参照の事。
| |
| − | * [[天下一家の会]] - 無限連鎖講。無限連鎖講が禁止される契機となった。
| |
| − | * [[豊田商事事件]] - 金の現物まがい商法。
| |
| − | * [[経済革命倶楽部]] - 詐欺。「未常識経済論」。
| |
| − | * [[催眠商法|新製品普及会]] - 元祖催眠商法。「SF商法」の語源。
| |
| − | * [[世界基督教統一神霊協会|統一協会]] - 霊感商法。
| |
| − | * [[法の華三法行]] - 詐欺。「足裏診断」と称する開運・霊感商法。
| |
| − | * [[霊示気学二穣会]] - 詐欺。「念金」と称する開運・霊感商法。
| |
| − | * [[オレンジ共済組合]] - 参議院議員による出資法違反、詐欺。
| |
| − | * [[ジー・オーグループ]] - 在宅ワークで勧誘。出資法違反、詐欺。
| |
| − | * [[投資ジャーナル事件]] - 株式の不正売買事件。詐欺。投資顧問業法の制定の契機となる。
| |
| − | * [[保全経済会事件]] - 投資詐欺事件。出資法の制定の契機となる。
| |
| − | * [[ココ山岡]] - 大規模な消費者被害を引き起こした[[ダイヤモンド]]の販売会社。
| |
| − | * [[スカイビズ]] - ホームページスペースレンタルの連鎖販売取引。無限連鎖講と捉える人も多い。
| |
| − | * [[メディアサポート]] - 大規模な電話機リース法人契約被害と[[就職詐欺]]を引き起こした[[電話機]]リース会社。法人相手の[[訪問販売]]は[[クーリングオフ]]対象外なのを悪用した。
| |
| − | * [[エステdeミロード]] - 大規模な消費者被害を起こした[[エステティックサロン]]。
| |
| − |
| |
| − | == よく扱われる商材 ==
| |
| − | 悪徳商法で扱われることの多い商品やサービスなど。すべてが悪徳とは限らないが、問題となることが多い。基本的に一般人では即座に理解しにくいものが選ばれる。
| |
| − | ===高額商品===
| |
| − | 一見して値段がわかりにくい物を販売し、法外な利益を得る。
| |
| − | * [[指輪]]・[[ネックレス]]など宝石関連のアクセサリー類 - [[アポイントメント商法]]・[[デート商法]]。
| |
| − | * [[シルクスクリーン]]などの絵画 - [[キャッチ商法]]・[[アポイントメント商法]]・[[デート商法]]。
| |
| − | * [[着物]]・[[呉服]] - [[アポイントメント商法]]・[[当選商法]]。
| |
| − | * [[布団]] - [[羽毛]]布団や健康布団を法外な価格で販売する。女性高齢者がターゲットにされやすい。[[催眠商法]]、[[訪問販売]]、[[点検商法]]。
| |
| − |
| |
| − | ===生活関連商品===
| |
| − | 「健康に悪い」などと心理的不安を煽り不要な物、効果の無いものを高額で販売する。[[疑似科学]]を取り入れている場合もある。
| |
| − | * [[健康食品]] - 医薬品でないのに「病気が治る」などと効果や効能を謳う（[[薬事法]]違反）。科学的に証明されていないものを証明されているかのように偽る。[[バイブル商法]]。<!--製造原価より異常に高額なものが多い。-->
| |
| − | * [[健康器具]]・[[美容器具]]（美顔器など） - [[モニター商法]]・[[マルチ商法]]。
| |
| − | * [[浄水器]]・[[スチームクリーナー]]・[[アルカリイオン水]]・[[マイナスイオン]] - 科学的根拠に乏しかったり、虚偽説明で健康への不安を煽るものが多い。浄水器は不動産会社や大家からの指示や紹介のように装うケースもある。訪問販売に多い。
| |
| − | * [[換気扇]]のフィルター - 不動産会社や大家からの指示や紹介のように装うケースもある。訪問販売に多い。
| |
| − | * [[化粧品]] - 科学的根拠に乏しかったり、虚偽説明で肌への不安を煽るものが多い。[[キャッチ商法]]・バイブル商法。
| |
| − | * [[コンドーム]] - 訪問販売。出産直後の母親を狙う。
| |
| − | * [[開運グッズ]] - いわゆる[[霊感商法]]で宗教的に不安を煽り、次々と商品を購入させる。
| |
| − |
| |
| − | ===話題の単語、新技術===
| |
| − | ニュースなどで取り上げられた新技術などの話題の単語を利用し勝手な説明をつけて利益が出ると誤解させ契約する。また新技術、単語自体を創作し、騙すもの。
| |
| − | * [[IP電話]] - 小規模事業者向けに[[リース|リース契約]]の商材として用いられる。IP電話が引けないのに引けると偽ったり、IP電話でないものをIP電話として販売するケースがある。
| |
| − | * [[地上波デジタル放送]]・固定電話の[[市外局番]]の変更、[[電話回線]]の[[光ファイバー]]化 - 制度変更に便乗した、おとり商法・点検商法。
| |
| − | * [[節電器]] - [[節電]]の理論的根拠がおかしいもの、安全性に問題のあるものが多い。また、おかしな科学的根拠を謳っているものもある。
| |
| − | * [[学習教材]] - [[英会話]]・[[行政書士]]・[[電気主任技術者|電験3種]]・[[旅行業務取扱管理者|旅行主任]]・[[ホームページ作成]]・[[アフィリエイトプログラム]]・[[著作権の登録制度|著作権登録]] - [[資格商法]]。
| |
| − |
| |
| − | ===その他===
| |
| − | * [[保険|保険商品]] - 虚偽説明、強引な勧誘など、[[保険業法]]を無視した販売をする。
| |
| − | * [[新聞]] - 玄関に居座る等の強引な勧誘や、3ヶ月無料などのお試し価格で契約を結び、解約になかなか応じない等のトラブルがある。
| |
| − | * [[ミシン]] - チラシ等に1万円程度の格安のミシンを掲載し、注文をすると高額なミシンを強引に勧誘して売りつける。またミシンの無料・激安点検と称して、依頼すると修理不能という理由をつけ、新しいミシンを買わせる事もある。 - [[おとり商法]]・[[点検商法]]。
| |
| − | * [[消火器]] - 設置義務が無い建築物であるにも関わらず、設置義務があると偽る。点検商法。
| |
| − | * 軽貨物運送委託 - 軽トラックを買わせ運送業を委託するが顧客開拓は本人任せ。（[[名古屋立てこもり放火事件]]）
| |
| − | * 労務管理士 - 受講するだけでとれる役に立たない資格を国家資格になる予定と偽る[[士商法]]。
| |
| − | * [[学位]] - [[大学]]を騙り意味のない学位（[[博士]]号・[[修士]]号など）を売る商売。[[イオンド大学]]など。
| |
| − |
| |
| − | == 関連項目 ==
| |
| − | === 行政機関 ===
| |
| − | * [[国民生活センター]]
| |
| − | * [[消費者センター]]
| |
| − | * [[日本司法支援センター]]
| |
| − |
| |
| − | === 制度 ===
| |
| − | * [[クーリングオフ]]
| |
| − | * [[少額訴訟]]
| |
| − | === 法律 ===
| |
| − | * [[消費者基本法]]
| |
| − | * [[特定商取引に関する法律]]
| |
| − | * [[不当景品類及び不当表示防止法]]
| |
| − | * [[割賦販売法]]
| |
| − | * [[消費者契約法]]
| |
| − | ** [[消費者団体訴訟制度]]
| |
| − | * [[電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律]]
| |
| − | * [[商品取引所法]]
| |
| − | * [[無限連鎖講の防止に関する法律]]
| |
| − | * [[出資の受入れ、預り金及び金利等の取締りに関する法律]]
| |
| − | * [[貸金業の規制等に関する法律]]
| |
| − | * [[利息制限法]]
| |
| − | * [[民法]]
| |
| − | * [[商法]]
| |
| − | * [[刑法]]
| |
| − |
| |
| − | === 用語 ===
| |
| − | * [[カモリスト]]
| |
| − | * [[フードファディズム]] - コマーシャリズムに乗り、不安を煽られた人が消費に邁進する・不確かな商品を購入させられる。
| |
| − | * [[疑似科学]] - 悪徳商法で扱われる商品は、活性水素水・磁化水・アルカリイオン水・アルカリ性食品・パワーストーンなど擬似科学的なものが見受けられる。
| |
| − | * [[不利益事実の不告知]]
| |
| − |
| |
| − | === 人物 ===
| |
| − | * [[紀藤正樹]]
| |
| − |
| |
| − | === その他 ===
| |
| − | *[[悪徳不動産の一覧]]
| |
| − | *[[悪徳企業の一覧]]
| |
| − | *[[企業舎弟の一覧]]
| |
| − |
| |
| − | == 外部リンク ==
| |
| − | * 行政のサイト
| |
| − | ** [http://www.kokusen.go.jp/ 国民生活センター]
| |
| − | ** [http://www.consumer.go.jp/ 消費者の窓]
| |
| − | * 個人のサイト
| |
| − | ** [http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/ 悪徳商法？マニアックス]
| |
| − | ** [http://firedevil.x0.com/ 電話の向こうの知らない世界] - 先物取引が中心。
| |
| − | ** [http://homepage1.nifty.com/marin/ 悪徳商法お断り！！]
| |
| − | ** [http://www.nasrinpress.info/ 勧誘マニュアルの研究]
| |
| − | ** [http://nomoredate.livedoor.biz/ デート商法速報.com]
| |
| − | ** [http://fraud.jp/ ネット詐欺案内所] - 出会い系サイトに詳しい。疑似体験コーナーあり。
| |
| − | ** [http://www.sos-file.com/top.htm 苦情の坩堝] - 業者名ごとに分類がされている。
| |
| − | ** [http://www5a.biglobe.ne.jp/~tsurusan/kyouiku.htm 教育押し売り告発ページ] - 教育教材関係が中心。
| |
| − | ** [http://www.akutoku.net/ 悪徳商法なんでも掲示板]
| |
| − | ** [http://office-kaiyaku.net/ 攻略法詐欺相談窓口]
| |
| − | ** [http://finance001.livedoor.biz/ 金融商品取引法の基礎知識]
| |
| − | ** [http://www.coolingoff.jp/ １番わかるクーリングオフ悪徳商法解約と中途解約代行～吉田行政書士事務所]
| |
| − | ** [http://www.neo-coolingoff.com/ クーリングオフと悪徳商法]
| |
| − |
| |
| − | [[Category:生活|あくとくしようほう]]
| |
| − | [[Category:悪徳商法|*]]
| |
